Richtig verhandeln
Verhandeln ist eine essenzielle Softskill für Akteure im Arbeitsrecht. In einer Welt, in der Konflikte und Meinungsverschiedenheiten unvermeidlich sind, ist die Fähigkeit, effektiv zu verhandeln, von unschätzbarem Wert. Regelmäßige Verhandlungen sind im Arbeitsrecht an der Tagesordnung, sei es bei Betriebsratssitzungen, Monatsgesprächen, Tarifverhandlungen, Arbeitsverträgen oder Konfliktlösungen.
Ein angemessener Ton ist dabei unerlässlich. Respekt und Höflichkeit schaffen eine Atmosphäre des Vertrauens und der Offenheit. Es ist wichtig, stets Rücksicht auf die Bedürfnisse und Perspektiven der anderen Partei zu nehmen. Dies bedeutet, aktiv zuzuhören und Verständnis zu zeigen, auch wenn man nicht immer einer Meinung ist.
Ein zentraler Aspekt erfolgreicher Verhandlungen ist die Trennung von Problem und Mensch. Konflikte sollten sachlich und lösungsorientiert angegangen werden, ohne persönliche Angriffe oder Schuldzuweisungen. Dies hilft, die Beziehung zwischen den Parteien zu bewahren und eine konstruktive Lösung zu finden.
Ein weiterer wichtiger Punkt ist, keine verbrannte Erde zu hinterlassen. Verhandlungen sollten so geführt werden, dass beide Seiten das Gefühl haben, etwas gewonnen zu haben. Dies fördert langfristige Beziehungen zwischen den Betriebspartnern und verhindert, dass zukünftige Verhandlungen durch negative Erfahrungen belastet werden.
Auf Augenhöhe zu verhandeln bedeutet, die andere Partei als gleichwertig zu betrachten und ihre Standpunkte ernst zu nehmen, mithin deren Interessen wahrzunehmen und aktiv zuzuhören. Dies schafft eine Basis des gegenseitigen Respekts und erleichtert die Zusammenarbeit. Wertschätzung ist dabei der Schlüssel: Wer seinen Verhandlungspartner respektvoll behandelt, legt den Grundstein für nachhaltige und erfolgreiche Verhandlungen.
Insgesamt gilt: Wertschätzend währt am längsten. Eine respektvolle und faire Verhandlungsführung trägt nicht nur zur Lösung aktueller Konflikte bei, sondern stärkt auch die Beziehungen und das Vertrauen zwischen den Parteien langfristig. Auch die Körpersprache spielt eine entscheidende Rolle in Verhandlungen. Sie kann oft mehr ausdrücken als Worte und beeinflusst, wie Botschaften wahrgenommen werden. Grundkenntnisse im Verhandeln, Kommunikation, Körpersprache sind daher unerlässlich.
